Fiche 2.2 · Réduire sa démarque inconnue

Les retours fournisseurs

Ce qui repart chez le fournisseur doit sortir du logiciel.

Des cartons fermés sur une palette, près de la porte de la réserve, prêts à repartir

Pourquoi c’est important

Fins de saison, articles que vous ne voulez plus vendre, gamme que le fournisseur reprend pour la renouveler : un retour, c’est une marchandise qui quitte le magasin. C’est l’envers d’une réception, et il demande le même soin. Un colis parti sans être saisi laisse l’article dans votre stock informatique : à l’inventaire, il manque.

Ce qui arrive souvent

Le colis parti, la saisie oubliée. On attend l’avoir pour saisir le retour, et l’avoir arrive deux mois plus tard.

Le colis prêt, compté quand même. Les cartons de retour attendent le transporteur en réserve, et passent dans le comptage.

L’avoir qui ne correspond pas. Le fournisseur reprend moins que ce qui est parti, et personne ne le voit.

Ce qu’il faut faire

Saisir au départ. Le retour est saisi le jour où le colis part, pas à l’arrivée de l’avoir.

Isoler les colis en attente. Hors des zones de comptage, marqués « retour fournisseur ».

Rapprocher l’avoir. Comparez ce que le fournisseur crédite à ce qui est parti.

Toutes les fiches