Supprimer son compte

Depuis l’application

C’est le plus rapide. Dans l’application Quantinvo : Mon compte, puis, tout en bas, Supprimer mon compte. Une confirmation vous est demandée, puis la demande part.

Le même chemin existe sur ce site, page Mon compte, si vous vous connectez depuis un ordinateur.

Par courrier électronique

Si vous n’avez plus accès à l’application ou à votre compte, écrivez à contact@quantinvo.com depuis l’adresse électronique de votre compte, en demandant sa suppression. Il vous sera répondu dans un délai d’un mois au plus.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et vos identifiants de connexion.
• Votre profil : prénom, nom, adresse électronique.
• Votre rattachement à votre entreprise et à vos magasins.
• Votre participation aux inventaires, et les invitations en attente.
• Le jeton qui permettait de vous envoyer des notifications.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les comptages que vous avez réalisés sont conservés, mais détachés de votre identité. Ils ne sont pas une donnée personnelle qui vous appartiendrait : ils sont le résultat d’inventaire de l’entreprise qui vous a confié le comptage, et les supprimer fausserait ses stocks. Après la suppression de votre compte, ces lignes n’indiquent plus qui les a saisies.

Le journal des actions d’administration conserve, pendant un an, la trace des gestes faits sur les comptes — dont la suppression du vôtre. C’est une obligation de traçabilité, et il est purgé automatiquement à l’échéance.

Si vous utilisez Quantinvo dans le cadre de votre travail, les données d’inventaire relèvent de votre employeur, qui en est responsable : une demande les concernant lui est relayée, et c’est lui qui en décide.

Avant de supprimer : récupérer vos données

Le bouton Télécharger mes données de la page Mon compte produit immédiatement une copie complète et réutilisable de ce qui est rattaché à votre compte. Une fois la suppression faite, elle n’est plus possible.